台灣亞太產業分析專業協進會(APIAA) 資深產業顧問 詹文男
資策會產業情報研究所所長
根據勞委會統計,中高齡人口(45-64歲)的轉職比率,除了在2006年稍降外,每年增加,這幾年此年齡層的轉職人口都在20萬人以上,數量頗為驚人。
一般而言,到了中年,大多數人較尋求穩定的職涯,所以轉業,有其外在環境的因素及內在的壓力。外在環境的因素包括大環境改變,公司受到衝擊與影響,內在壓力則來自於老闆的期待、對自我的要求,同儕的競爭,或對長期從事同樣工作的倦怠等,都會影響工作上的成就感或焦慮感,而產生轉職的念頭。
如何分析目前自己在組織裡的情勢,作為職涯發展的決定,可以參考以下幾個分析工具。
首先是SWOT(優勢與弱點,機會與威脅)分析。上班族每年應該透過SWOT定期檢視自己的優勢與弱點,並瞭解機會與威脅所在。
在優勢方面,應檢驗長期累積的專長是否與公司未來發展所需要的核心能力相符,弱點是否已開始拖累自己的工作成效;在機會與威脅方面,則分析未來幾年外在環境或組織可能的變化,對個人帶來何種機會或威脅,衝擊性與不確定性如何?
SWOT分析亦可以動態方式呈現,例如2012年12月31日寫下自己的SWOT,明年同一時間再作一張,兩相檢討比較,可以發現自己的能力是否有所進展,機會是否增加,並藉此進行能力提升規畫。
此外,也可透過策略管理領域裡的「五力分析」來瞭解自身的處境。經由「現有競爭者之對抗程度」、「潛在加入者的威脅」、「替代品的威脅」、「與購買者的議價力量」及「與供應商的議價力量」這五個構面的分析,來掌握產業的競爭強度與獲利潛力。
此一觀念亦可用來作職位的形勢分析。首先是「現有競爭者之對抗程度」,若你與同事之間的能力相差不多,沒有特殊的差異化,隨時可被同事取代,那麼這個職位的安全性可能不高。
「與上游供應商的議價力量」可以想像為與上級談判的力量,你的角色愈不可或缺,主管愈依賴你,你的職位強度愈高。
「與下游購買者的議價力量」,可以模擬為與部屬的關係,若彼此關係緊密,下屬愈依賴你,忠誠度愈高,你的職位強度愈高。
「潛在加入者威脅」代表部門外或組織外是否有人加入與你競爭同一職位。
「替代品的威脅」則可想像為你的職位是否可以透過自動化或外包被取代。
以上的分析,做為上班族自我能力精進的參考,瞭解現有職位競爭情勢,有助於思考未來職涯的發展!
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